UDECAREER đồng hành cùng Công ty Công nghệ eUp trong Workshop “Ứng dụng Design Thinking vào sản phẩm”

Vào tháng 8/2024, UDECAREER đã có cơ hội hợp tác cùng Công ty Cổ phần Công nghệ eUp trong vai trò huấn luyện viên (coach) cho một buổi workshop chuyên sâu về “Design Thinking và ứng dụng vào sản phẩm”. Đây là một hoạt động đào tạo nội bộ (in-house training) nhằm nâng cao năng lực tư duy đổi mới sáng tạo cho các đội ngũ phát triển sản phẩm, Marketing và Nhân sự tại eUp.

Không khí lớp học đầy sôi nổi ngay từ buổi đầu

Ban đầu, chương trình dự kiến chỉ dành cho nhóm 12 học viên đại diện từ các phòng ban. Tuy nhiên, với sự quan tâm lớn từ các thành viên, số lượng người tham gia đã tăng gần gấp đôi - gần 30 thành viên, thể hiện rõ sự hào hứng của đội ngũ eUp với chủ đề Design Thinking.

Dù phần lý thuyết vốn được xem là khô khan, nhưng nhờ cách tiếp cận thực tiễn từ đội ngũ UDECAREER, buổi đào tạo đã diễn ra trong không khí sôi nổi, tích cực. Học viên nhanh chóng nắm bắt được khái niệm và lợi ích của Design Thinking trong việc giải quyết vấn đề và phát triển sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm.

Trải nghiệm thực tế với Design Thinking - từ lý thuyết đến hành động

Workshop tập trung vào 3 bước đầu tiên trong Design Thinking, bao gồm:

Empathize (Thấu cảm) - Quan sát, lắng nghe và đồng cảm với người dùng;

Define (Xác định vấn đề) - Tổng hợp thông tin để định nghĩa đúng vấn đề cốt lõi;

Ideate (Đưa ra ý tưởng) - Chuyển đổi insight thành giải pháp sáng tạo.

UDECAREER có phương pháp riêng khi áp dụng Design Thinking, đó không đơn thuần là những lý thuyết mà có thể lượm lặt được bất cứ đâu trên mạng Internet. Các nhân viên ở eUp đã được thực hành theo ba bước đầu của Design Thinking, đó là từ việc quan sát và lắng nghe nhu cầu người dùng, sau đó đến bước tập hợp thông tin, và biến những thông tin đó thành ý tưởng.

Buổi thực hành kéo dài 12 giờ liên tục, và sau đó là 28 giờ làm việc sâu hơn vào từng dự án cụ thể của công ty, thể hiện sự nghiêm túc và đầu tư cho quá trình đổi mới sáng tạo tại eUp.

Kết quả tích cực sau khi áp dụng Design Thinking vào thực tiễn

Sau một thời gian áp dụng, nhiều nhóm đã có những bước tiến rõ rệt trong việc điều chỉnh sản phẩm theo nhu cầu thực tế của khách hàng. Tư duy lấy người dùng làm trung tâm đã dần hình thành và tạo ảnh hưởng tích cực trong cách tiếp cận công việc của các thành viên.

UDECAREER cảm ơn sự đồng hành từ eUp

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo công ty eUp, các trưởng nhóm và nhân viên các phòng ban đã nhiệt tình tham gia và tạo nên một buổi huấn luyện hiệu quả, chuyên nghiệp.

UDECAREER cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong các hoạt động đào tạo nội bộ về Design Thinking, Agile, Scrum và các kỹ năng quản lý dự án hiện đại.

Hi vọng những kiến thức của UDECAREER có thể giúp các bạn ứng dụng trong công việc.